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19.10.2010 · cliente oculto , espião ou misterioso é uma modalidade de consultoria que avalia desde o visual até qualidade do atendimento oferecidos por estabelecimentos comerciais... Ícone para fechar o menu. 08.09.2021 · e, neste ponto, o "cliente oculto" é uma ferramenta que ajuda muito, em que este "cliente comum" vai ao estabelecimento munido de um questionário para apurar questões desde a higiene, focadas no controle da pandemia, mas também a infraestrutura, o ambiente como um todo e a alimentação. Ícones gratuitos svg, png, ico ou icns. O mais indicado é que você utilize uma empresa especializada para fornecer os profissionais que farão o papel do seu cliente oculto. Essas pessoas são selecionadas e treinadas para a tarefa. Entre as avaliações mais comuns, estão o atendimento, agilidade, gentileza do vendedor, informações e vantagens sobre produtos e serviços. 18.03.2021 · se você tem a intenção de aplicar o conceito de cliente oculto na sua empresa comece pelo planejamento.. Ícone para fechar o menu.